1С-Рарус: CRM Управление продажами v2.0 last

1С-Рарус: CRM Управление продажами v2.0 1С-Рарус: CRM Управление продажами специализирована для автоматизации действий отношений с покупателями. Подсобляет осуществить успешную работу отделов продаж, менеджмента, гарантийного сервиса на всех шагах взаимодействия с покупателями. Дозволяет сотворить более удачную стратегию работы с покупателями, прирастить количество удачных сделок, понизить потери сообразно продажам, повысить свойство сервиса покупателей и в целом снабдить подъем выгоды фирмы. CRM система гарантирует узкую интеграцию с учетными програмками на платформе «1С: Начинание». Введение програмки станет здорово организациям сферы торговли, услуг и иным, численность покупателей каких исчисляется тыщами. Главное превосходство «1С-Рарус: CRM Управление продажами» — узкая интеграция с учетными програмками на платформе «1С:Начинание». Програмка изобретена на платформе «1С:Начинание» и специализирована для встраивания в всякую стандартную либо модифицированную конфигурацию програмки «1С:Начинание», к примеру в «1С:Торговля и склад». CRM система сформирует единичное единое с учетной системой, наверное физиологически 1 програмка, в каком месте употребляется Вотан справочник контрагентов, номенклатуры, общественная методика документооборота, вся информацию о покупателе располагаться в одной програмке. Таковая узкая интеграция учетной и CRM системы дозволяет: сотворить единичное информационное место для работы с покупателями, очень отлично применять всю информацию о покупателе, турнуть двоякий ввод инфы. Для организаций теснее использующих «1С:Начинание» «1С-Рарус: CRM Управление продажами» дозволяет: увеличить работоспособность теснее работающих в организации программ, понизить издержки и уменьшить сроки на введение CRM системы. В набор поставки «1С-Рарус: CRM Управление продажами» вступает стандартная конфигурация «1С:Торговля и склад» со встроенными функциями «1С-Рарус: CRM Управление продажами». Не считая такого, в документацию к програмке интегрирована аннотация сообразно встраиванию стандартного решения в модифицированные конфигурации програмки «1С:Начинание» с описанием пошаговых деяний. Главные способности · Управление клиентской основанием, доскональная черта о любом покупателе, динамика конфигурации состояния взаимоотношений с покупателями; · Управление контактами с покупателями, учет летописи контактов с покупателями, регистрация необходимости покупателей, оперативная предоставление инфы меж отделами; · Управление событиями (деяниями), творение распорядка работы с покупателями и шаблонов стандартных деяний; · Планирование и контроль деяний, система напоминаний и выдачи заданий; · Управление продажами, творение технологии реализации разных групп продуктов, управление стадиями и шагами реализации, творение обычных шаблонов деяний; · Интеграция с экономическими и учетными програмками дозволяет сотворить единичное информационное место сообразно труде с покупателями; · Управление маркетингом — сегментирование покупателей, критика отдачи маркетинговых и рекламных кампаний; · Опрашивание — сбор инфы о покупателях, товарах, соперниках, ареалах. Тест анкет; · Телемаркетинг — снабжение глобального обзвона покупателей сообразно данному сценарию беседы, регистрация контактов и анкет; · Гарантийное и гарантийное сервис. Учет продуктов, окружающих на обслуживании: сообразно серийным номерам, срокам и типам сервиса; · Многофакторный тест продаж, АВС тест продаж, тест состояния работы с покупателями, итогов деловитости служащих; · Охрана инфы, наладка для юзеров прав доступа к инфы; · Удачный интерфейс просмотра инфы сообразно покупателям и деяниям юзеров «Профиль контрагента», «Профиль куратора», «Календарь куратора»; · Послабление исполнения обыденных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов; · Интеграция с телефонной системой. Автоматизируется переработка телефонных звонков — при общем применении с «1C-Рарус:Call Center»; · Интеграция с OLAP (On-line Analytical Processing) системой разбора динамических табличных докладов «1С-Рарус:Динамические доклады. Интерфейс размена с Очертание Эталон». Введение «1С-Рарус: CRM Управление продажами» дозволит организации: сотворить более удачную стратегию работы с покупателями, прирастить количество удачных сделок, понизить потери сообразно продажам, повысить свойство сервиса покупателей и в целом снабдить подъем выгоды фирмы.